Ausbildung:
Wir bieten ein Maschinenschulungssystem an, der Kunde kann eine Schulung in unserem Werk oder in einer Kundenwerkstatt wählen. Die normalen Trainingstage sind 3-5 Tage.
Wir bieten dem Kunden eine Bedienungsanleitung an.
Wir bieten Kunden Schulungsvideos und Maschinenbetriebsvideos an.
Wir bieten einen Fernsteuerungsservice an, wenn der Kunde nicht weiß, wie man die Maschine bedient und benutzt.
Installation:
Auf Wunsch entsenden wir Ingenieure, um die Installation und Fehlerbehebung der Geräte am Ort des Käufers durchzuführen. Die Kosten für internationale Hin- und Rückflugtickets, Unterkunft, Verpflegung und Transport, medizinische Versorgung werden vom Käufer für die Ingenieure bezahlt. Der Käufer muss uneingeschränkt mit dem Techniker des Lieferanten zusammenarbeiten und alle Installationsbedingungen betriebsbereit machen.
Garantie:
Der Hersteller garantiert, dass die Waren aus den besten Materialien des Herstellers hergestellt sind. Die verkaufte Maschine hat eine Garantie von einem Jahr, im Garantiejahr werden alle Ersatzteile, die aufgrund eines Qualitätsproblems des Lieferanten kaputt sind, dem Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt, der Kunde muss die Frachtkosten bezahlen, wenn das Paketgewicht mehr als 500 Gramm beträgt.
